Actitud comercial

Estoy seguro que has oído alguna vez el refrán:
-”Más hace el que quiere que no el que puede”.
Estas palabras hacen referencia al estado de ánimo con el que las personas afrontamos nuestros compromisos, ya sean  personales o profesionales.
Si quisiéramos traducir esta frase al mundo de las ventas lo podríamos hacer como -”Más vende el que mejor actitud comercial tiene”

¿Qué es la actitud comercial?

Es la disposición mental (psicológica) con la que un vendedor gestiona sus ventas, el estado de ánimo con que afronta a diario el ejercicio de su actividad comercial. Es también la capacidad de resiliencia del vendedor para sobreponerse al rechazo, a los problemas y a las adversidades profesionales.
Es verdad que muchos de los mercados que abordamos están saturados de productos, de precios , de promociones, de publicidad, de casi todo menos de clientes o quizá también ¿! Que son muchos los contratiempos que a diario se nos plantean a los vendedores y que el ¡NO! se ha instalado como estándar de respuesta a nuestras propuestas comerciales.
Evidentemente este cúmulo de circunstancias afectan a la cifra de ventas y por ende a nuestra actitud como profesionales de la venta.
Estos cambios de actitud hacen que la respuesta a la conocida pregunta de ¿cómo está la botella? varíe en función de los resultados que obtenemos diariamente.
La botella no está medio llena O medio vacía
La botella está medio llena Y medio vacía
Precisamente son estas razones las que convierten a la actitud en un elemento clave para seguir adelante y conseguir clientes. Tenemos que ser capaces de gestionar nuestras emociones, de ser emocionalmente inteligentes y de manejar las situaciones comerciales adversas con espíritu formativo, de mejora continua, aprender de los rechazos, sacar de cada situación lo positivo para reforzarlo y lo negativo para corregirlo.
No se trata de “tener más moral que el Alcoyano”, se trata de evitar el pesimismo y la derrota, de ser realistas y de ver la botella de manera objetiva.
¿Cómo ves tu botella ahora?